近来，眼科医疗团队以改善患者体验为切入点，制定个性化治疗方案，认真实施“1+4+1+1”优质护理服务，备受患者及其家属点赞。
家住岳麓区某小区的刘大爷，86岁，因突发头痛、头晕，右眼视力模糊等病症，医院眼科就诊。眼科主任、主任医师周清结合相关检查结果，初步诊断为“青光眼”，建议入院治疗。
周清主任带领医疗团队为患者制定个性化治疗方案，刘大爷入院后仅三天，其眼压就恢复正常视力，且其头部、眼部不适症状均得到改善。刘大爷及其家属不停点赞。
周清主任介绍，青光眼作为世界首位不可逆性致盲眼病早期发现、正确诊疗至关重要。四医院眼科医疗团队提出全新的青光眼共同决策诊疗模式“青友团服务”，以患者为中心，从预防、治疗、患者管理三方面入手，内容涵盖眼病筛查、新手术技术应用、个案管理系统的建立等，极力挽救患者视力。具体措施如下：1.优化就诊流程，公开门诊电话-，提供咨询、预约、指导服务。
2.建立青友团