随着电子设备的普及，未成年人向游戏内充值的情况时有发生。一些对金钱没有概念又比较贪玩的孩子，容易发生趁父母不注意，偷偷用手机给游戏充钱，来获得一时的满足。
今天，46岁的孙女士向记者反映，她13岁的女儿小杨从年12月25日开始，连续多日向一款游戏内充值共计五万余元。而自己向该游戏公司反映情况要求退款后，对方表示只能退还60%的钱款。
据孙女士反映，自己在年1月10日收到了花呗的逾期账单，一开始还觉得奇怪，因为自己从未进行过大额消费，近期也没有相关的支付账单。带着疑问与支付宝的客服联系之后才发现，13岁的女儿小杨竟然偷偷用自己的花呗，向一款游戏里面充值了4万余元。而且在充值成功后，小杨还将支付宝的账单给删除了。孙女士：“因为花呗是9号出账单，到10号的时候发现有逾期了，才发现小孩把支付宝的账单删掉了，家长是看不到的。”孙女士：“小孩用花呗付的这些钱，最小的是88，最多的一笔是多，一天内有、多连续付的。”据了解，目前孙女士与自己的孩子小杨分隔两地，小杨在去年春节的时候前往了澳大利亚的墨尔本，但遇上疫情爆发，加上其他种种原因，至今仍未回国，平常都由小姨照顾。而孙女士则是通过视频软件与她进行沟通。因此在小杨进行充值的这几天，孙女士并不在孩子的身边，无法及时发现和阻止小杨充值的行为。孙女士：“孩子是在墨尔本，因为去年春节的时候去澳洲，这不疫情她就回不来了。所以就开始一直上国内的网课，上到5月份国内开学了就没办法，只好在国内就先给她休学，让她在那边先上个学校。到现在也没有办法回来。”在发现小杨偷偷给游戏充钱之后，孙女士曾试图与自己的孩子取得联系，但小杨多次未接听孙女士的视频通话，记者在现场也试图与小杨取得联系，均没有成功。而过了几天，孙女士通过