图说：盲人乘客徐振凯记录下个上海地铁工号采访对象供图
一封来信，让这个冬天有了一丝暖意。最近，上海地铁收到一封信件，列出了名车站员工工号。写信者叫做徐振凯，是一位一级盲残疾人，他让父母代笔写下了这封感谢信，以个工号讲述了他感受到的城市温度。
徐振凯最喜欢做的事是去上海图书馆的视觉障碍阅览室听音频书，图书馆是他的乐园，也是他了解世界的窗口，从家到图书馆的这段路程，对于一位盲人来说绝非易事。每当走到地铁出入口，徐振凯都会拨打地铁服务热线，地铁工作人员会出站搀扶他、送他至列车入口处，在对讲机里，工作人员和同事说：“这位盲人到虹桥路站，你和虹桥路联系一下，我们在下行15号门后面这辆车上去。”经过这样的接力，他总能顺利抵达目的地。
徐振凯出生于70年代。从年开始，他的视力出现明显退化，经医生诊断，是原发性开角型青光眼，视野变窄，视物不清，让出行有了难度。对于徐振凯来说，有的地铁口开在商务楼里，出站分辨不清方向。而且，站内的台阶、柱子等稍不注意的话，很容易跌倒或者撞到。于是，徐振凯拨通了上海地铁热线，开启了与这些工号的缘分。
对他而言，上海四通八达的地铁网络是他出行的首选。对于地铁工作人员，他始终心存感激。最近2年，每一次乘地铁，他都会问一下搀扶他的地铁工作人员的工号，然后默默记在心里。回到家后，他会让父亲代为记录下这些工号。有时，当徐振凯询问工作人员工号时，对方会摆摆手说，“这是我应该做的，别表扬我了。”年1月17日，父亲将徐振凯记下的这些工号一一整理后，发现足足有个工号。
徐振凯在乘坐地铁的过程中，不仅收获了感动，还有友情。轨交10号线豫园站站长张梦超最早与徐振凯相识于上海图书馆站。因为地铁站与上海图书馆之间有一段路，他会习惯性地把徐振凯送到图书馆。有时碰到刚好去上图的热心乘客，张梦超就拜托他们，把徐振凯送过去。后来，张梦超从上海图书馆站调到了豫园站，但两人依然保持联系。
年腊八节，徐振凯打电话问张梦超，童涵春堂还有没有派送腊八粥的活动？张梦超马上打电话过去询问，得知活动取消了，便马上给徐振凯回电，避免了他白跑一趟。
“由于地铁的爱心帮助，使我这个盲人的生活不再寂寞。”在这封由徐振凯口述、父亲代笔书写的感谢信中，徐振凯说道，“每次我出行，我爸将我送进地铁，交给站务员就放心了。”
新民晚报记者任天宝